Các Câu Hỏi Thường Gặp
1. CÁC CÂU HỎI VỀ ĐĂNG TIN
1.1 Đăng tin, quảng cáo trên Kenhdiaoc.vn có hiệu quả không?
Kenhdiaoc.vn là một kênh thông tin hàng đầu về bất động sản với số lượng và chất lượng thông tin bất động sản tốt nhất Việt Nam, vượt trội hơn hẳn so với tất cả các kênh thông tin bất động sản khác. Trong tổng số các tin rao mới mỗi tháng, có rất nhiều tin chính chủ được cập nhật thường xuyên. Tính trung bình, số lượt xem một tin rao bán, cho thuê nhà đất đăng trên Kenhdiaoc.vn cao gấp từ 3-5 lần so với tin đăng trên các website nhà đất khác hoặc các trang rao vặt lớn nhất hiện nay.
Kenhdiaoc.vn là website tập trung lượng khách hàng chính chủ và môi giới lớn nhất so với các website về bất động sản khác, đồng thời là một chuyên trang về bất động sản với lượng tin rao BĐS lớn, chất lượng, được biên tập kỹ càng. Những khách hàng có nhu cầu thực sự về bất động sản sẽ thường xuyên truy cập, chủ sở hữu của bất động sản cần bán hoặc cho thuê sẽ có nhiều cơ hội lựa chọn cho mình đối tác phù hợp với giá giao dịch tốt nhất.
Website hoạt động chuyên nghiệp, luôn linh hoạt trong các hình thức sản phẩm phục vụ khách hàng (đặc biệt đối với nhà môi giới có hình thức đổi tin, hình thức các gói tin VIP...).
1.2 Làm thế nào để đăng tin trên Kenhdiaoc.vn? Đăng tin thế nào nhanh nhất?
Bạn truy cập vào Kenhdiaoc.vn, sau đó liên hệ với bộ phận đăng tin để nhận được form nội dung và điền đầy đủ thông tin kèm hình ảnh (nếu có). Bộ phận đăng tin của chúng tôi sẽ tiếp nhận và đăng đúng theo yêu cầu của khách hàng.
Chú ý:
Trong quá trình đăng tin, bạn phải thực hiện đầy đủ các thao tác theo hướng dẫn;
Điền đẩy đủ thông tin vào các mục có đánh dấu “*”;
Tiêu đề và nội dung phải viết in thường, có dấu, chuẩn chính tả (có thể xem thêm ở link sau: https://kenhdiaoc.vn/quy-dinh);
Tin đăng sau 24h làm việc sẽ được hệ thống kiểm duyệt và cho hiển thị lên site;
Khách hàng vui lòng tuân thủ các quy định về tin đăng của Kenhdiaoc.vn.
1.3 Vào đâu để xóa, sửa, xem các tin đã đăng và xem lượt view của các tin đó?
Nếu bạn là không là thành viên: Bạn có thể gọi điện đến số Hotline của website để được trợ giúp.
Nếu bạn là thành viên: Bạn đăng nhập, rồi vào trang thành viên. Trong trang thành viên bạn kích vào link “Quản lý tin rao bán/cho thuê”, bạn có thể xem lại các tin rao của mình, và thực hiện việc sửa, xóa và xem lượt view tin của bạn tại đây.
1.4 Tại sao tôi đăng tin nhưng không thấy hiện?
Các tin đăng phải theo đúng quy định của website: Chi tiết tham khảo tại: https://kenhdiaoc.vn/quy-dinh
Tin của bạn sẽ được hệ thống quản trị chúng tôi kiểm duyệt và đăng trong thời gian 24h làm việc.
Mọi thắc mắc xin liên hệ: Điện thoại: 0966.156.156 hoặc email: hotro.kenhdiaoc.vn@gmail.com
1.5 Tôi được phép đăng bao nhiêu tin trên website?
Nếu bạn đăng tin theo cách Đăng tin không cần đăng ký tài khoản trên website Kenhdiaoc.vn (đăng tin vãng lai), bạn chỉ được đăng không quá 3 tin hiển thị trên site.
Nếu bạn đăng tin theo cách Đăng tin bằng tài khoản đã đăng ký trên Kenhdiaoc.vn, bạn sẽ được đăng số tin không giới hạn nếu tài khoản của bạn vẫn có quyền đăng tin (tài khoản không bị khóa, tài khoản vẫn còn tiền).
1.6 Đăng tin có mất phí không?
Hiện nay, website chưa thu phí đối với khách hàng có nhu cầu đăng tin.
1.7 Nạp tiền vào tài khoản bằng cách nào?
Đang cập nhật
2. CÁC CÂU HỎI VỀ ĐĂNG KÝ - ĐĂNG NHẬP
2.1 Tại sao tôi nên đăng ký thành viên?
Đăng ký thành viên mang lại cho bạn những quyền lợi:
Số lượng tin được đăng lớn: Nếu không đăng ký, bạn sẽ chỉ được đăng tối đa 3 tin còn hiệu lực trên website. Nếu bạn đăng ký là thành viên, bạn sẽ được đăng với số lượng tin không hạn chế. Vì vậy, hãy đăng ký nếu bạn muốn đăng được nhiều tin rao trên website.
Khi có tài khoản, bạn có thể quản lý, chỉnh sửa tin đã đăng cùng nhiều tiện ích khác mà chúng tôi dành cho thành viên.
2.2 Đăng ký thành viên như thế nào?
Để đăng ký thành viên, Bạn kích vào link Đăng ký ở góc trên cùng, bên phải màn hình.
Sau đó, bạn điền đầy đủ thông tin vào các ô trống và nhấn chọn “Đăng ký”. Khi bạn đăng ký thành công, hệ thống của website sẽ tự động gửi cho bạn một email để kích họat tài khoản. Khi nhận được mail đó, bạn thực hiện thao tác kích hoạt thì tài khoản của bạn sẽ được active, bạn có thể sử dụng tài khoản đó để đăng tin và quản lý tin đăng.
2.3 Tôi phải làm gì khi quên Tên đăng nhập/Mật khẩu?
Khi quên tên đăng nhập/mật khẩu, bạn kích vào link Đăng nhập, sau đó kích vào “Quên mật khẩu” và làm theo hướng dẫn.
2.4 Tại sao tôi không thể đăng nhập?
Sau khi bạn đăng ký thành công, bạn sẽ phải vào email của mình để kích hoạt tài khoản. Khi tài khoản được kích hoạt, bạn mới đăng nhập được vào website.
Trong trường hợp bạn không nhận được email kích hoạt, hoặc đã thực hiện thao tác kích hoạt nhưng vẫn không đăng nhập được vào website, hãy liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp: Điện thoại: 0966.156.156 hoặc email: hotro.kenhdiaoc.vn@gmail.com
2.5 Đổi mật khẩu bằng cách nào?
Để thay đổi mật khẩu, bạn đăng nhập vào tài khoản của mình, sau đó kích vào "Trang thành viên".
Trong “Trang thành viên” bạn kích vào “Thay đổi mật khẩu” và làm theo hướng dẫn.
2.6 Tôi đã đăng ký thành viên mà không (chưa) nhận được email kích hoạt. Phải làm sao để kích hoạt tài khoản?
Sau khi bạn đăng ký thành công, bạn sẽ phải vào email của mình để kích hoạt tài khoản. Khi tài khoản được kích họat, bạn mới đăng nhập được vào website.
Trong trường hợp bạn không nhận được email kích hoạt, hoặc đã thực hiện thao tác kích hoạt nhưng vẫn không đăng nhập được vào website, hãy liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp: Điện thoại: 0966.156.156 hoặc email: hotro.kenhdiaoc.vn@gmail.com
2.7 Tôi đăng nhập vào website bằng tài khoản Google, Facebook có được không?
Website Kenhdiaoc.vn có hỗ trợ đăng nhập vào website bằng tài khoản Google, Facebook.
3. CÁC CÂU HỎI VỀ KENHDIAOC.VN VÀ CÁCH SỬ DỤNG
3.1 Làm sao để biết rằng Kenhdiaoc.vn là website thông tin bất động sản tại Việt Nam?
Ngày nay, khi có nhu cầu về giao dịch nhà đất cũng như tìm kiếm các thông tin liên quan tới lĩnh vực này thì internet luôn là một lựa chọn tốt và phổ biến nhất. Trong bối cảnh đó, website Kenhdiaoc.vn đã và đang không ngừng được củng cố, phát triển nhằm giữ vững vị trí là kênh thông tin số 1 tại Việt Nam trong lĩnh vực bất động sản và các lĩnh vực liên quan. Với lượng thông tin lớn, phong phú, liên tục được cập nhật cùng các công nghệ mới nhất được áp dụng, website mang đến cho người xem những thông tin mới nhất, đầy đủ nhất và trực quan nhất về thị trường nhà đất cũng như các lĩnh vực liên quan.
3.2 Làm thế nào để tìm kiếm thông tin trên Kenhdiaoc.vn?
Để tìm kiếm thông tin: Tìm kiếm theo cụm từ: nhập cụm từ cần tìm kiếm, rồi chọn mục.
3.3 Các tiện ích trên Kenhdiaoc.vn?
Website không chỉ đăng tải các thông tin mua bán BĐS, mà còn cập nhật nhanh diễn biến thông tin, phân tích, nhận định, định hướng thị trường BĐS, bảng giá, giải đáp pháp luật BĐS, và các chính sách về đất đai…Ngoài ra, website mang đến cho người xem những thông tin hữu ích về các lĩnh vực liên quan: luật, xây dựng, nội – ngoại thất, kiến trúc, phong thủy.
Website còn có các công cụ xem phong thủy: giúp người đọc xem hướng nhà hợp tuổi, nên xây dựng, sửa chữa nhà năm nào, hay công cụ tính lãi suất giúp người đọc tính toán số tiền cần trả khi vay ngân hàng để mua nhà trả góp.
Công cụ tìm kiếm bất động sản trên bản đồ là một trong các tính năng ưu việt và thuận tiện cho khách hàng của Kenhdiaoc.vn.
Chúng tôi cũng đã cập nhật công cụ ảnh 360° giúp người mua nhà có thể chiêm ngưỡng bất động sản một cách trực quan nhất ngay trên màn hình máy tính.
3.4 Khi cần tôi có thể liên lạc với ai?
Khách hàng cần hỗ trợ có thể liên hệ tới hotline của công ty theo số 0966.156.156
Email: hotro.kenhdiaoc.vn@gmail.com
